Avant capture du tunnel actuel (montants simulés)
Après maquette proposée (le bouton « Copier » fonctionne)
Ce qui change
Chaque ligne renvoie au constat de la revue UX (référence grise).
À décider par Van-Away = revient sur un choix fait volontairement, ou repose sur une information que seule l'agence peut donner.
L'écran reprend la charte du tunnel : fond crème, Barlow, cartes arrondies, bouton en pilule, en-tête du tunnel et barre des 5 étapes, toutes cochées.UXB-23
Aujourd'hui, fond gris-bleu et plus de barre d'étapes : le client a l'impression d'avoir quitté le site.
La référence est écrite en Barlow, espacée, avec un bouton « Copier ».UXB-23
Elle était en police machine à écrire (« VA-SYNTH-0001 »). La référence affichée ici est fictive.
Montant payé et solde séparés : 252,00 € déjà réglés, 588,00 € à régler au plus tard le 1er décembre 2026, total 840,00 € rappelé dessous.UXB-22
Aujourd'hui un seul « Total », qui ne dit ni ce qui est payé ni ce qui reste.
Bloc « Et maintenant ? » en trois points : e-mail de confirmation envoyé à l'adresse du client, solde et sa date limite, rendez-vous du départ (date, heure, adresse de l'agence).UXB-22
L'e-mail « Confirmation envoyée à… » existe dans le code mais ne s'affichait pas sur la capture.
Rappel des documents à apporter : permis de conduire, pièce d'identité, carte bancaire pour la caution de 700 €.UXB-22 À décider par Van-Away
Liste à confirmer par l'agence (permis de chaque conducteur ? justificatif de domicile ? carte au nom du conducteur ?).
« Vous recevrez un rappel par e-mail avec le lien de paiement » pour le solde.UXB-22 À décider par Van-Away
Phrase à adapter au mode réel de règlement du solde (rappel automatique ? paiement à l'agence ?).
Récapitulatif court du séjour : van, agence, dates, durée, assurance, options, total. Sur téléphone, « Dates » et la valeur ne sont plus collés.UXB-22 UXB-23
La carte contact de l'agence, déjà présente dans le tunnel, est ajoutée en bas de page.UXB-22
Confettis gardés pour la réservation payée, en décor fixe autour du message, sur ordinateur seulement (pas d'animation ; sur téléphone ils gênaient la lecture).UXB-23