Avant capture du tunnel actuel (montants simulés)
Après maquette proposée (le bouton « Copier » fonctionne)
Ce qui change
Chaque ligne renvoie au constat de la revue UX (référence grise).
À décider par Van-Away = revient sur un choix fait volontairement, ou repose sur une information que seule l'agence peut donner.
Plus de confettis : une simple demande n'est pas une réservation. Pastille « envoi » au lieu de la coche, ton sobre.UXB-23 Les confettis sur un devis surjouaient et pouvaient faire croire à une réservation ferme.
Même charte que le reste du tunnel : fond crème, Barlow, cartes arrondies, bouton en pilule, barre des 5 étapes complète avec « Demande envoyée » sur téléphone.UXB-23
Un délai de réponse annoncé : « sous 24 h ouvrées, par e-mail ».UXB-22 À décider par Van-Away À confirmer par Van-Away. Aujourd'hui « dans les plus brefs délais », alors que le parcours de demande de réservation promet « sous 24h ».
« À régler maintenant : 0,00 € » écrit en clair, et l'estimation gardée avec sa mention « le devis établi par votre agence fait foi ».UXB-22 L'affichage du montant comme estimation est un choix récent du développeur : il est conservé tel quel.
Bloc « Et maintenant ? » en trois points : demande arrivée à l'agence, réponse par e-mail à l'adresse du client, réservation confirmée seulement après acceptation du devis et règlement de l'acompte.UXB-22
« Ce que vous avez envoyé » : van, agence, dates, assurance, options, coordonnées.UXB-22
Référence en Barlow, espacée, avec un bouton « Copier » (référence fictive).UXB-23
La carte contact de l'agence est ajoutée, pour compléter ou préciser la demande.UXB-22