Avant capture du tunnel actuel (prix simulés)
Après maquette proposée, agence avec paiement en ligne (cliquable : ajout d'options, groupes, détail du prix ; les photos des options sont remplacées par des pictogrammes)
Ce qui change
Chaque ligne renvoie au constat de la revue UX (référence grise).
À décider par Van-Away = revient sur un choix fait volontairement.
Le choix reste à la fin des options, mais chaque bouton a sa ligne d'explication : « Réserver » = acompte payé en ligne, réservation confirmée tout de suite ; « Demander un devis » = aucun paiement, gratuit et sans engagement, réponse de l'agence.UXB-03 Aujourd'hui rien ne dit ce qui se passe après chaque bouton : des clients prêts à réserver partent en devis, et inversement. Le délai « sous 24 h » est à confirmer par Van-Away.
Agence sans paiement en ligne (Toulouse aujourd'hui) : un seul bouton, « Envoyer ma demande de réservation », et une phrase qui dit que l'agence valide avant tout paiement (bouton « Sur demande » ci-dessus).UXB-03 Aujourd'hui « Réserver » y finit en demande à valider, sans que rien ne le dise avant le récapitulatif.
Téléphone : la barre du bas garde le montant à gauche et le bouton à droite, comme au paiement ; elle dit « Réserver » comme sur ordinateur (et non plus « Continuer »), avec le lien « ou demander un devis » juste dessous.UXB-03 UXB-14 Aujourd'hui le devis n'est accessible tout en bas de la page, après toutes les options dépliées.
Les frais de gestion de la caution (10 €) sortent de la liste des options : ils deviennent une ligne « Frais » du détail du prix, avec une phrase d'explication, sans nom de prestataire. Le sous-titre dit « Les options ci-dessous sont facultatives ».UXB-04 Aujourd'hui la première « option » est obligatoire, avec un bouton « OBLIGATOIRE » qui ressemble au bouton principal, sous un titre « Toutes les options sont facultatives ».
En tête, les trois options « Les plus choisies » ; le reste est rangé en six groupes repliables, avec le nombre d'options et leur nom. Les descriptions sont coupées à deux lignes, avec « Voir plus ».UXB-15 La liste des options mises en avant est à choisir par Van-Away selon ses ventes ; la répartition en groupes reste à faire dans Fleetee.
L'assurance annulation passe en premier, mise en avant, avec son avantage en une phrase et la précision qu'elle ne sera plus proposée après cette étape.UXB-16 C'est l'option qui protège l'acompte ; aujourd'hui elle est une carte parmi d'autres. La phrase d'avantage est à valider avec le contrat d'assurance.
Le détail du prix a le même ordre et les mêmes libellés qu'au paiement : véhicule, kilométrage, assurance avec franchise et caution, options, frais, puis « Total TTC » et la TVA. « Inclus » en toutes lettres, et une seule ligne pour les inclus au lieu de cinq pastilles en capitales.UXB-13 UXB-30
Le total se met à jour dès qu'on ajoute une option, et le nombre d'options ajoutées s'affiche en haut de la page et sur chaque groupe.UXB-15
Le turquoise des boutons et des petits textes est un peu plus foncé, pour être lisible par tous (contraste minimum légal).ACC-80 À décider par Van-Away Le turquoise d'origine avait été gardé par choix de marque ; il reste pour les icônes et les bordures.